بررسی یک مدل مفهومی مدیریت دانش و چگونگی پیاده سازی آن در سازمان مرکزی پیام نور تهران

با بررسی و تحلیل اهمیت و ویژگی های دانش در حیطه عملکرد سازمان ها می توان دریافت که برخورداری از دانایی و اطلاعات به روز برای ادامه حیات سازمان ها به یک ضرورت انکار ناپذیر تبدیل شده است .به خصوص اگر روند تغییر و تحولات دانش در جامعه معاصر به دقت مورد ارزیابی واقع شود،این نتیجه مهم حاصل می شود که جامعه فرا صنعتی امروز،جامعه ای اطلاعاتی است که در آن به تدریج فن آوری های نیرو افزا جای خود ر ا به فن آوری های دانش افزا می دهند .بنابراین مدیریت سازمان ها باید با تکیه بر دانایی برتر امکان اتخاذ تصمیمات معقول تر در موضوعات مهم و بهبود عملکرد های مبتنی بر دانایی را پیدا کنند .به همین خاطر کسب،توسعه،بهره برداری و اداره صحیح دانش،یکی ازمسئولیت هاوچالش های اصلی سازمان ها درآستانه هزاره سوم میلادی محسوب می شود .به عبارت دیگر مدیریت دانش مقوله ای مهم تر از دانش به حساب می آید.در این تحقیق با استفاده از پرسشنامه ،هفت عامل : فرهنگ،تکنولوژی،اندازه گیری ، رهبری، فرآیندهای داخلی، ساختارومنابع انسانی ،برای سنجش میزان آمادگی سازمان مرکزی پیام نور تهران جهت پیاده سازی مدل مدیریت دانش سازمانی مورد بررسی قرار گرفت و نتایج به دست آمده از 47 نفر نمونه انتخابی از جامعه 89 نفر ی از مدیران سازمان مرکزی پیام نور تهران حاکی از این بود که در سازمان مذکور هیچکدام از عامل های کلیدی مدیریت دانش (عامل های سنجیده شده) برای پیاده سازی مدیریت دانش در حد مطلوبی نمی باشند. در نهایت پیشنهاداتی برای برطرف کردن موانع پیاده سازی مدل مربوطه ارائه و یک مدل اصلاحی معرفی گردید.